A:让我们做个日常生活试验，用一把新水壶，在里面装满自来水，一个月把水倒出，然后观察水壶的内壁，这时您会发现壶壁光滑如新。再用水壶装入自来水放于炉上烧如此反复用过一个月后，此时您会发现壶壁有一层白色的附着（俗称水碱），这就是水垢。水垢的形成是一个复杂的物理化学过程，它必须具备两个条件，首先，水中必须含有溶解后的矿物质盐（其中以碳酸氢钙和碳酸氢镁为主要成份）。其次，水必须加热，壁挂炉满足了上述两个条件，因此必然形成水垢。 水垢是热的不良导体，换热管内壁结垢后，将大大影响换热效果。初步测算，换热管内壁每结垢1 ~ 1.5毫米，它将使热能损耗15% ~20%，随着垢层的不断增厚，壁挂炉的换热效率将大大降低，耗气量增大、供热不足、热水量减小等症状，直至最后堵塞壁挂炉管路，严重影响壁挂炉的使用寿命。